Gestion des processus

"La gestion des processus vise à maitriser la qualité et l'optimisation des réalisations d'une organisation. Il s'agit de maitriser les activités opérationnelles de l'organisation, en lien avec la mission afin de mobiliser les ressources adéquates et strictement nécessaires pour un niveau de qualité attendu et un niveau de risque prédéfini" (Bureau BDO, mai 205). 

Cette section présente différents outils et informations ainsi que des expert-e-s compétent-e-s qui pourront vous aider à comprendre ce que signifie la gestion par les processus et qui vous donneront des éléments pour l’identification des processus, leur modélisation, mise en œuvre et évaluation.

Ressources [Processes]

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Titretrier par ordre décroissant Type Langue Auteur Date Mise à jour
Bizagi Outils FR, EN, NL, ES, Other Bizagi 2015 12/05/2015
Business process in international humanitarian aid Manuals & guides EN Hugh Peterken and Wasana Bandara 22/10/2015
Creately Outils EN Creately 07/05/2015
Guide pour un processus de qualité en éducation au développement Manuals & guides FR, EN ACODEV 2013 26/06/2015
Note politique Processus d'ACODEV Note politique FR ACODEV 2015 05/08/2015
Process Classification Framework Outils EN APQC 2014 02/02/2015
Process Management Maturity Models Outils EN APQC 2013 02/02/2015
Test de maturité pour le screening de 2015 Outils FR ACODEV 2015 20/05/2015
Visio Outils FR, EN, NL, ES, Other Microsoft Office 2013 17/04/2019