Les normes HAP 2007 & 2010 de Redevabilité Humanitaire et de Gestion de la Qualité

Auteur

HAP (Humanitarian Accountability Partnership) | Année de publication : 2007

Résumé

Des normes qualité adaptées initialement au secteur de l'humanitaire - Comment concevoir, mettre en oeuvre, évaluer, améliorer et reconnaître des programmes responsables

Le Partenariat international pour la redevabilité humanitaire (HAP), est une initiative de plusieurs organisations humanitaires et de développement visant à améliorer la redevabilité vis-à-vis des populations affectées par les crises, à travers la promotion d’une Norme sur la qualité et la redevabilité. Il certifie également les organisations qui se conforment à cette Norme. HAP est convaincu que les organisations qui sont redevables répondent mieux aux besoins des populations et qu'elles réduisent les risques d’erreurs, d’abus et de corruption.

La norme ci-jointe décrit comment améliorer sa redevabilité ainsi que les processus qui fourniront des programmes de qualité. La norme HAP peut être utilisée seule ou avec d'autres outils, cadres et normes. 

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