Le modèle EFQM

Index des ressources d'après le modèle EFQM

         
   
   
 

Appui à la démarche EFQM

Le modèle EFQM est utilisé par des organisations qui veulent aborder de façon systématique leur amélioration continue. Il s'agit d'une méthode qui aide à canaliser les efforts d'amélioration. Depuis 2011, le secteur a décidé d'adopter le modèle EFQM comme cadre de référence des démarches qualité dans le secteur des ONG de coopération au développement.